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“米思米微平台”小程序与“米思米闪购商城”APP(以下合称“米思米APP”)是指由米思米(中国)精密机械贸易有限公司(以下称“米思米”或“我们”,注册地址为上海市奉贤区地灵路1058号)合法拥有并运营的的移动互联网应用程序。我们作为米思米APP的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《米思米隐私政策》(简称“本隐私政策”),并特别提示,请在使用米思米APP及相关服务前仔细阅读(尤其是加粗或下划线的内容)并理解本隐私政策。本隐私政策在米思米APP用户确认同意接受后对您生效。
一旦使用米思米APP,即表示您确认您已达到签订条款的法定年龄,或者,如果您未达到法定年龄,您已获得父母或监护人的同意来签订条款。您必须达到签订条款的法定年龄才能注册米思米账号。
本隐私政策是一项独立、完整的法律文件,专门适用于我们通过米思米APP这一特定平台向您提供的产品与服务。它完整地说明了我们在您使用米思米APP期间,如何收集、处理使用个人信息以及如何保护你的隐私。
为确保清晰和透明,特此说明:我们运营的官方网站(https://www.misumi.com.cn)及其他平台产品(包括但不限于floow自动贩卖机)受其独立的《米思米(中国)精密机械贸易有限公司
客户信息与个人信息保护方针》约束。
尽管本隐私政策在核心隐私保护原则、基本操作规则(如安全措施、您的权利、我们如何保护信息等) 上与《米思米(中国)精密机械贸易有限公司
客户信息与个人信息保护方针》保持高度一致,但针对米思米APP所使用平台的运行环境、技术框架及生态特点,本隐私政策进行了专门的定制和阐述。本隐私政策与《米思米(中国)精密机械贸易有限公司
客户信息与个人信息保护方针》有冲突的内容,以本隐私政策为准;本隐私政策未涵盖的内容,以《米思米(中国)精密机械贸易有限公司 客户信息与个人信息保护方针》内容为准。
(1)客户成功注册成为会员或安装软件
为了使您获得安全且优质的服务,包括个性化浏览服务、会员福利、使用软件进行设计、获得服务通知等,在您注册成为米思米会员或安装软件时,您将通过所使用的媒介(如小程序、米思米官网、APP等)填写及上传的方式提供以下信息:
1. 用户名及密码;
2. 公司名称、邮编、地址、从业员数、行业类别、增值税专用发票信息;
3. 联系人姓名、部门、职业、采购权限、电话、手机、邮箱;
4. 在米思米明确提出要求的情况下,您还应上传营业执照及其他相关证照(根据您的行业领域、采购产品的监管要求等确定);
* 请特别注意,米思米将通过发送短信验证码或邮件激活账户的方式来验证您的身份是否有效,请务必提供您真实的手机号和邮件地址。
*米思米的会员账户可用于米思米多种访问渠道的登录及使用。
(2)客户获得安全使用服务
为了向您提供会员账户及其他产品和服务的安全使用服务,识别账户的异常状态,米思米可能通过Cookie(注1)、Web beacon(注2)或者其他互联网技术自动取得、存储收集以下信息:
1. 您登录米思米APP时的会员账号信息;
2. 您通过选择能够在限定的期间内保存的登录密码;
3. 您操作米思米APP使用的相关设备信息,如设备型号、操作系统、设备识别码、GPS位置及其他可以提供定位的传感器等信息;
4. 您操作米思米APP使用的网站浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、IP地址等。
5. 您使用软件进行设计时,使用了何种米思米产品的信息。
特别的,基于上述目的,在您首次访问“米思米微平台”小程序时,“米思米微平台”小程序会向您申请【获取设备信息、设备的位置信息】的权限。如果您不授权,将会导致米思米无法提供账户安全使用功能。
(3)客户获得个性化的、全面的米思米产品/服务浏览与查找服务
为了提供个性化的浏览服务,米思米可能提取您的基本资料、产品偏好、价格偏好、地理区位、供应商要求、物流需求、设备信息等;另外,米思米还可能向您推送相关个性化的商业广告。您有权选择不接受商业广告或在接受商业广告后通过短信提示/邮件提示选择退订。为了完善米思米产品/服务质量,米思米可能提取您的“客户信息与个人信息”用作参考来调整,包括但不限于市场推广方式、产品种类、网站功能性等。
米思米可能通过Cookie(注1)、Web beacon(注2)或者其他互联网技术自动取得、存储收集以下信息:
1. 您浏览、点击米思米APP的记录、搜索记录及商品收藏信息,包括但不限于搜索产品名称、型号、关键词、具体页面、下载图纸、点击次数、购物车记录、报价记录等;
2. 您通过在线咨询、电话、传真或邮件的方式就米思米产品/服务、米思米APP相关事项咨询、联络米思米的相关信息。
当您使用语音查找功能时,米思米APP会向您申请移动设备音频权限。如果您不授权,将会导致米思米无法提供语音查找功能。
(4)客户采购米思米产品/服务
为了快速准确地向您提供米思米产品/服务,在您通过米思米APP采购米思米产品/服务时,您将通过米思米APP在线填写以下信息 :
1. 与交易有关的采购信息,包括订购人姓名、商品信息(含规格、尺寸、品牌等)、价格、数量、发货天数、配送方式、采购单号;
2. 与交易有关的财务信息,包括在线支付方式相关账户信息、个人网银/企业网银相关账户信息;
3. 与交易有关的物流信息,包括收货人姓名、联系电话、部门名称、公司名称、地址。
(5)客服和售后服务
1. 为保障您的账号安全及快速有效地解答您的问题,米思米的客服和售后服务可能使用您的账号信息、订单信息、公司名称与您核验身份、及确认业务内容。
2. 如果您通过米思米APP拨打客服电话,米思米APP会向您申请拨打电话权限,为了确保服务质量,米思米还将对客服电话进行录音。
(6)客户使用点评功能
当您使用米思米APP的点评功能时,我们会收集您主动发布的点评内容(包括文字、图片、评分等),并将其公示于对应的产品/服务页面。此外,为确保点评、投诉信息内容的安全性,我们需要收集您的用户名、用户唯一编码 、公司名称,以识别您的身份。
(7)客户使用选型、报价功能
当您使用米思米APP提供的各类选型、报价的服务和工具(包括但不限于电子目录、RAPiD Design、Meviy、Mold
Ex-press等)时,我们会记录您的会员账号信息,用于用户的平台身份的识别、用户联系、选型及报价服务提供等。同时,为优化服务、提升客户体验,我们会收集您的设备信息及加载软件信息。
(8)如需要收集上述所列信息之外的其他“客户信息与个人信息”,或者将上述信息用于其他目的,米思米将通过更新本隐私政策、或邮件,或在米思米APP弹出新增信息收集提示框等方式,取得您的进一步同意后,方开展相关收集和使用工作。其他“客户信息与个人信息”包括但不限于,为便利交易所需提供指纹、面部信息、语音信息、图片信息等。
(9)如果您向米思米提供他人信息的,您应当确保取得他人的授权
(10)应用权限申请与使用说明
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(11)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的米思米账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(12)接入第三方软件开发工具包(SDK)
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(13)请您理解,我们向您提供的产品和服务是不断更新和发展的,如果某一产品或服务(例如小范围测试、实验性功能等)未在前述说明中告知收集、使用您的信息的具体方针,我们会通过页面提示、交互文案、网站公告、语音等方式另行向您告知信息收集的目的、方式及范围,并征得您的同意。
(14)本隐私政策中所述的相关服务可能会根据您所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的软件及相关服务为准。
(注1)Cookie:您的设备同网络服务器连接时,网络服务器在您设备上制作的文件。通过该文件的制作,您的设备再次同该网络服务器连接时可以读取前次使用时留存的信息,使得浏览变得较为便捷容易。Cookie是由英文数字构成的编号,不包含个人信息。
(注2)Web beacon:通过在网页或电子邮件中植入小容量图片,当您的设备浏览该网页或电子邮件时,通知网页服务器您设备正在浏览的系统。当您浏览米思米网页或接收邮件时,通过Web beacon可以查阅浏览的情况。
三.“客户信息与个人信息”的委托处理、共享、转让与公开披露
您充分知晓,在以下情形下,米思米可以对外提供您的客户信息与个人信息,其中包含您的交易信息、住所地信息等敏感信息
(1)委托处理
1. 为了更好地提供服务,米思米将向广告商、供应商提供相关经过技术处理的统计数据,例如,采购某类产品的客户数量、规模区间、所属省市等,作为投放广告、开展其他营销活动、推广销售的参考;
2.
为了保障米思米APP的运营及相关信息安全,米思米将向服务供应商提供已收集的信息(包括客户信息与个人信息),如服务供应商在为米思米提供米思米APP相关的软件、硬件的维护、升级、处理恶意事件(如,黑客等)等服务时。且米思米与服务供应商约定保密义务,以保障这些信息仍然按照不低于米思米的标准予以保密。
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
(2)共享:
1. 为了加强市场研究、行业研究及学术研究,米思米可能向市场分析调研机构、行业协会、科研机构等提供“客户信息与个人信息”;
2.
为了实现业务功能:仅为实现本隐私政策中声明的目的(例如物流、售后等),我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与我们的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的产品和服务。例如,在您采购米思米产品后,我们需要与实际提供配送服务的第三方公司共享您的产品信息、联系方式、姓名和地址。详细的授权合作伙伴名单可通过本隐私政策公布的联系方式获取。具体提供服务的服务商会根据实际情况、地理位置而有所不同。
3.
为了方便米思米的管理和向您提供更好的服务,米思米可能将收集到的必要的客户信息与个人信息传送给位于境内的关联公司,以及位于境外的母公司(株式会社米思米)及其他关联公司。在信息传输前,我们将依法告知并获得您的同意且严格依照法律的规定执行。米思米的关联方如要改变其中个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
4. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
您可通过《第三方信息共享清单》查看我们共享个人信息的情况说明。
(3)转让:
1. 米思米,其母公司、子公司或关联公司发生并购或类似交易等情况时,相关“客户信息与个人信息”可能一并提供给收购方,米思米将要求“客户信息与个人信息”接收方以不低于米思米的标准予以保密和使用。若接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们会要求其重新取得您的同意;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
以上,作为独立第三方数据控制方处理您的个人资料的第三方名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,在核实您的身份后(可能需要额外获取您的个人信息),您可以通过本隐私政策底部的联系方式联系米思米并按照我们的指引获取。
(4)公开披露
米思米仅会在以下情况下,公开披露相关“客户信息与个人信息”:
1. 根据您的要求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的相关“客户信息与个人信息”;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
(5)在以下情形下,米思米可不经您的授权同意,直接共享、转让与公开披露:
1. 与米思米履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以本人同意的;
6. 您自行向社会公众公开的个人信息;
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8. 法律法规规定的其他情形。
四.客户信息与个人信息”的留存时限
米思米保存“客户信息与个人信息”的时间为实现使用目的的最短期限,并定期更新信息留存系统,除非法律法规有强制的留存要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1. 完成与您相关的交易/服务目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3. 您是否同意更长的留存期间;
4. 保证我们在可能的诉讼案件中向法院进行举证;
5. 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
针对跨境传输的个人信息,境外接收方保存个人信息的期限,以下列情形中最先届满的期限为准:
1. 实现全球业务的管理(包括客户管理)、开展全球市场分析以及提升我们的服务水平目的的最短时间;或
2. 法律、法规另有规定的;或
3. 个人请求删除或撤回其个人信息的;或
4. 以上情形都不符合的,相关的个人信息最长保留期限为停止提供产品或服务后满20年。
五.客户信息与个人信息”的保管地区以及保护措施
1.
基于业务需要,例如开展客户管理之目的,在符合适用法律法规规定的前提下,我们可能需要向位于境外的关联公司株式会社米思米(地址:日本东京都千代田区九段南一丁目6番5号)跨境传输您的个人信息。这样做并不会改变我们在本隐私政策中对保护您的隐私权所作的承诺,我们会依法履行必要的程序,并采取必要措施保障接收方达到适用的法律法规规定的保护标准。您可以通过privacy@misumi.co.jp联系境外接收方行使您的个人信息权利。
通过点击查看《第三方信息共享清单》了解株式会社米思米处理您的个人信息的处理目的、涉及的个人信息类型。为满足新的服务需求及公司实体和业务功能调整,我们可能会根据实际变化更新和调整该等清单。
2. 米思米根据电信和互联网用户个人信息保护相关规定及不时更新之相关法律法规规定对“客户信息与个人信息”采取保护措施,包括制定及执行相关规章制度、指定专门部门及安全负责人管理、加密技术保护、对员工进行相关培训等。
3. 米思米根据电信和互联网用户个人信息保护相关规定,由米思米信息安全责任人担任“客户信息与个人信息”的保护责任人,联系方式:privacymanager@misumi.sh.cn
4.
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5.
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。法律法规规定可以不通知的除外。同时,我们还将依法向有关主管部门报告个人信息安全事件处置情况。
六.您的权利及投诉渠道
1. 查询、更正和补充您的个人信息
您可以在米思米APP页面的“个人信息管理页面”内随时免费查询相关账户信息。
如您发现米思米APP登载的“客户信息与个人信息”存在错误,或者您因自身情况变化导致原提供的“客户信息与个人信息”内容发生变化,您可自行在米思米APP上通过“个人信息管理页面-”修改相关信息。如无法自行修改的,您可书面联系米思米进行修改,米思米将及时对其进行处理。
2. 复制您的个人信息
您可以通过本隐私政策底部的联系方式联系我们提出复制个人信息的请求,但法律法规另有规定除外。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向米思米提出删除个人信息的请求:
(I) 如果米思米处理个人信息的行为违反法律法规;
(II) 如果米思米收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(III) 如果米思米处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(IV) 如果您撤回同意;
(V) 如果米思米不再为您提供产品或服务,或保存期限已届满。
若米思米决定响应您的删除请求,米思米还将同时通知从米思米获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从米思米的服务中删除信息后,米思米可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变或撤回您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式操作:
通过本隐私政策底部的联系方式联系我们并提出请求。
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过本隐私政策底部的联系方式联系米思米并提出请求。您也可以通过米思米APP“我的”-“设置”-“账号删除”来申请注销账号,在您主动注销账户之后,米思米将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外
6. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过本隐私政策底部的联系方式联系我们。
7. 其他个人信息权利
(I) 依据《个人信息保护法》的相关规定,在符合法定条件下,您还可以要求转移您的个人信息,或要求我们对本隐私政策进行解释说明;
(II)
自然人去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对逝者的相关个人信息行使《个人信息保护法》规定的查阅、复制、更正、删除等权利,逝者生前另有安排的除外。如拟行使前述权利,可通过本隐私政策底部的联系方式联系米思米,以发起权利行使流程。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8. 如您有证据证明米思米存在违法违约收集、使用、披露您的“客户信息与个人信息”的情况,或对米思米APP有关于“客户信息与个人信息”的任何其他投诉,您可书面联系米思米的客服部门,米思米将及时做出回复。
9. 响应您的上述请求
有关上述“客户信息与个人信息”的查询、更正、补充、复制、删除、改变或撤回授权同意、注销、投诉等权利,您可以通过本隐私政策底部的联系方式联系我们,提出相关内容。我们在接到您的请求后,于15个工作日内回复处理。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
七.不实提供“客户信息与个人信息”的后果
不实提供的后果
在米思米收集“客户信息与个人信息”时,请提供真实的信息,特别是需要用以识别您身份的信息,例如,真实的企业名称、地址、联系电话,联系人真实姓名、手机号、电子邮箱,物流收货单位/个人的真实名称/姓名、地址、手机号等。否则,
1. 您可能无法获得会员资格;
2. 您可能无法使用部分会员权利;
3. 您可能无法及时收货;
4. 您订购的货物可能遗失;
5. 您可能无法安装软件;
6. 相关政府机关可能对您展开调查。
八.未成年人保护
1. 我们推定您在电子商务活动中具备完全民事行为能力。如您为未成年人,须由父母或其他监护人阅读并同意本隐私政策后,方可使用服务或提供信息。
2. 若我们发现在未取得可证实的监护人同意前收集了未满14周岁未成年人的个人信息,将立即删除相关数据。监护人如有合理理由认为存在上述情形,可通过本隐私政策第十一条所列联系方式及时告知我们处理
九.免责声明
请您知悉,米思米不对以下情况所造成的损失承担责任,此时产生的风险,由您自行承担:
1. 因您未能妥善保管您的账号密码,所导致的“客户信息与个人信息”泄露。
2. 因任何他人恶意窃取(如,黑客攻击等)、系统软硬件的问题(如,计算机病毒等)等,非米思米可控制的因素而造成的“客户信息与个人信息”的泄露和不当使用。
十.本隐私政策生效时间、解释及更新
1. 本隐私政策自2025年【08】月【22】日起生效并施行。
自2026年【1】月【8】日修改并生效施行
2. 本隐私政策由米思米(中国)精密机械贸易有限公司负责解释。
3. 本隐私政策将根据不时更新的相关法律法规之要求,米思米经营要求,及米思米APP更新的技术要求等做出及时地更新。相关更新会及时通知您,由您选择是否同意接受更新后的隐私政策并继续行使会员的相关权利。
4. 本隐私政策更新后,我们会在米思米APP发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过米思米APP公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
十一.联系方式
1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议投诉或举报,请通过以下方式联系:
(I) 客户信息与个人信息保护负责人邮箱:privacymanager@misumi.sh.cn
(II) 邮寄地址:【上海市奉贤区地灵路1058号VOC推进课】。
2.
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是若我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向当地网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,还可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。